在室内装修过程中，尽管每个环节都至关重要，瓷砖铺设无疑是最容易暴露问题的工序。这主要归因于两个因素：一是瓷砖的铺设效果直接影响到最终的美观度，因此每位业主都会对此格外关注；二是瓷砖铺设的质量，即便是非专业人士，也能通过直观检查来评判。
正因为对细节的高要求，任何小的瑕疵都能轻易被发现。这也使得瓷砖铺设成为争议频发的工序。正如下面这位业主在装修期间所遇到的，他在泥工阶段与工人产生了分歧，甚至要求停工。
原因在于，通过观察工人铺设的一个房间地面瓷砖，业主对其工艺水平产生了质疑。业主虽然不是专业人员，不懂瓷砖的具体铺法，但根据他所见的其他装修现场和朋友家的情况，没有哪家的地砖厚度像他家这样厚。
业主指出，工人将地砖铺得这么厚，虽然不清楚原因，但可以肯定的是，这导致了两个问题：一是影响了整个房间的高度，即地砖过厚导致房间层高降低；二是工人使用的辅助材料成本必然较高，即便目前还未提出补充材料的要求。
因此，无论出于何种原因，工人必须暂停工作。否则，除了增加施工成本外，更重要的是，降低了房间的层高，这对于本就有限的商品房空间来说尤为严重，可能会给日后的生活带来压迫感。经过进一步测量，业主确认了地砖铺设确实存在问题。从下图可见，包括地砖本身的厚度在内，整体大约10公分左右，显得异常厚重。
在业主的坚持下，工人及时停止了工作。对于地砖厚度的问题，工人有自己的解释，并认为业主完全不懂施工过程。
据工人解释，地砖的厚度并非仅由他个人决定，而是根据业主的需求和现场实际情况来确定的。
例如，当业主选择全房铺设地砖时，首要保证的是所有地砖处于同一水平面上，以避免房间之间存在高度差异，影响美观。为了达到这一效果，需要在铺设前对所有地面进行找平测量。
简而言之，就是需要测量地面的最低点与最高点之间的差值，然后根据这个高低差选择合适的地砖铺设厚度，利用水泥层的厚度来进行找平处理。
由于业主家的地面平整度误差较大，自然导致地砖铺设厚度增加。同时，水泥层增厚也意味着工程量的增加。因此，针对这一问题，业主需支付额外的施工成本。否则，工人无法继续施工。
听了工人的解释后，业主感到十分意外。因为他没想到，在指出施工问题时，工人不仅将问题归咎于现场情况，还要求增加施工成本。因此，业主当场表示，在问题未澄清之前，无法继续铺设地砖。
关于上述案例，我的观点与工人一致，确实是因为整个地面的平整度问题导致的。毕竟在全房铺设地砖的情况下，地面平整度的误差是难以避免的，而工人提出加收费用的要求也在合理范围内。毕竟，铺设如此厚的地砖相当于进行了一次额外的找平处理。
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