5 月 27 日下午,玉环一位阿婆送了一面写有“为民排忧,心系百姓”的锦旗到大麦屿派出所,以 此感谢社区民警蔡斌。4 月底时,阿婆向大麦屿派出所古城警务站求助,户籍窗口辅警庄爱萍得知 ,阿婆本姓“柯”,年轻时嫁到古城山头,因不识字、说方言且当时工作人员听不懂,户口登记时 错把“柯”姓登成了“赵”姓。过去因交通不便阿婆不常出远门,虽对此事有心结但也搁置了。近 来,阿婆在办房产过户手续时总听到别人提及自己姓氏感觉别扭,烦闷多日后决定改回原姓。她的 儿媳是网格员,便陪阿婆到警务站求助。庄爱萍记录后反馈给蔡斌,蔡斌深知村民对本家姓氏的重 视,且改姓需材料多、流程复杂,便迅速搜集证据,询问阿婆亲属,还多次去坎门老家走访其兄弟 姐妹、邻居和村干部,用两周时间最短化收集材料,梳理出 8 份佐证材料呈交相关部门。经严格审 核评估,阿婆的“赵”姓终于更正为“柯”姓,也重新办理了身份证,阿婆心中烦闷彻底消除。
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